Política de envío

  1. Áreas de Envío:

    • Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Si tu país o región no está en nuestra lista de envíos, contáctanos para soluciones personalizadas.
  2. Tarifas de Envío:

    • Las tarifas de envío varían según el destino y el peso del paquete. El costo exacto se calculará en el momento del checkout.
    • Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a [monto, por ejemplo, $100].
  3. Tiempo de Procesamiento:

    • Todos los pedidos se procesan dentro de [por ejemplo, 1-3 días hábiles]. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana o festivos.
  4. Tiempo Estimado de Entrega:

    • Nacional: [por ejemplo, 3-5 días hábiles].
    • Internacional: [por ejemplo, 7-15 días hábiles].
    • Ten en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar debido a factores externos.
  5. Seguimiento del Pedido:

    • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
  6. Envíos Internacionales:

    • Los clientes son responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas aduaneras que puedan aplicarse en el país de destino. No somos responsables de retrasos debidos a procedimientos aduaneros.
  7. Política de Entrega Fallida:

    • Si el transportista no puede entregar el paquete y este es devuelto a nuestro almacén, nos pondremos en contacto contigo para un reenvío. Los costos adicionales del reenvío correrán a cargo del cliente.
  8. Daños en el Envío:

    • No somos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, contacta directamente con la empresa de envío para presentar un reclamo.
  9. Cambios en la Dirección de Envío:

    • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos cambiar la dirección.
  10. Contacto:

  • Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctanos en cleannailstore@gmail.com