Política de envío
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Áreas de Envío:
- Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Si tu país o región no está en nuestra lista de envíos, contáctanos para soluciones personalizadas.
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Tarifas de Envío:
- Las tarifas de envío varían según el destino y el peso del paquete. El costo exacto se calculará en el momento del checkout.
- Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a [monto, por ejemplo, $100].
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Tiempo de Procesamiento:
- Todos los pedidos se procesan dentro de [por ejemplo, 1-3 días hábiles]. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana o festivos.
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Tiempo Estimado de Entrega:
- Nacional: [por ejemplo, 3-5 días hábiles].
- Internacional: [por ejemplo, 7-15 días hábiles].
- Ten en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar debido a factores externos.
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Seguimiento del Pedido:
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
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Envíos Internacionales:
- Los clientes son responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas aduaneras que puedan aplicarse en el país de destino. No somos responsables de retrasos debidos a procedimientos aduaneros.
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Política de Entrega Fallida:
- Si el transportista no puede entregar el paquete y este es devuelto a nuestro almacén, nos pondremos en contacto contigo para un reenvío. Los costos adicionales del reenvío correrán a cargo del cliente.
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Daños en el Envío:
- No somos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, contacta directamente con la empresa de envío para presentar un reclamo.
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Cambios en la Dirección de Envío:
- Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos cambiar la dirección.
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Contacto:
- Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctanos en cleannailstore@gmail.com